Le secrétariat
Le secrétariat du Docteur DELAY est animé par Mireille Ducret et Emmanuèle Simon. Ce secrétariat est ouvert de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h tous les jours de la semaine.
Mireille et Emmanuèle mettront tout en œuvre pour vous accueillir le mieux possible, et vous aider pour votre prise de rendez-vous, et pour votre venue au rendez-vous.
Si lors de votre appel vous avez eu l’impression de ne pas avoir eu la possibilité de poser toutes vos questions parce que le secrétariat était à ce moment particulier en suractivité : n’hésitez pas alors à rappeler pour poser toutes les questions que vous souhaitez pour préparer votre consultation, ou demandez à ce qu’on vous rappelle à un autre moment.
Lieu de consultation
Les consultations ont lieu au cabinet, situé 50 rue de la République, Lyon 2. Ce cabinet est situé près de la place de la république, juste au-dessus de la boutique Orange. Si vous venez en voiture: stationner au parking République, le cabinet est proche de la sortie piétonne. Même en cas d’attente devant ce parking, cela reste le meilleur choix, car vous serez immédiatement près du cabinet.
Importance de la consultation.
Importance de la consultation
La consultation est un moment essentiel de la prise en charge, une rencontre importante. C’est lors de cette consultation que s’instaure le dialogue entre le chirurgien et sa patiente, d’où nait la relation de confiance tellement importante à la prise de décision. Il convient de bien la préparer ++ : bien réfléchir à votre demande, remplir et renvoyer le questionnaire, lire le chapitre se rapportant à l’intervention souhaitée. Pour bien préparer la consultation, nous vous recommandons de consulter le chapitre « Comment préparer ma consultation » dans « FAQ Comment préparer ma consultation» (en haut à droite du site). La consultation comprend obligatoirement un examen clinique auquel la patiente doit implicitement consentir.
Une deuxième consultation est habituellement nécessaire pour confirmer la date opératoire et l’organisation pratique (à voir avec mon assistante), compléter l’information, et signer le devis et le consentement éclairé.
Délais de consultation
Suivant le type de votre demande d’intervention et suivant la période, le délai de consultation est variable allant de deux semaines à deux mois. Si dans votre cas particulier, vous avez besoin d’un avis rapide, par exemple dans le cadre d’une lésion du sein nécessitant une mastectomie avec reconstruction immédiate, il faut alors contacter mon secrétariat. Vous devrez adresser rapidement le questionnaire médical avec les éléments du dossier (RCP, anatomopathologie). S’il apparait nécessaire de vous voir en semi-urgence, un rendez-vous rapide vous sera alors donné, dès que j’aurais étudié ces éléments, et donné mon accord.
Délais d’intervention
Les délais d’intervention dans mon secteur libéral avec intervention à la Clinique Charcot dépendent du type d’intervention et de la période demandée. Ils peuvent vous être facilement précisés par notre secrétariat. Après réflexion faisant suite à la consultation, dès que vous êtes formellement décidées pour l’intervention, vous pouvez appeler pour bloquer une date opératoire. Les délais sont par exemple de trois semaines à un mois pour une augmentation mammaire ou une réduction mammaire, et de deux à quatre mois pour une reconstruction mammaire. Dans certains cas, ces délais peuvent être aménagés et raccourcis pour s’adapter à votre situation particulière. Il faut alors soumettre votre dossier au Dr Delay pour qu’il juge si l’intervention doit être planifiée plus rapidement. Contacter notre secrétariat dans ce sens qui vous expliquera comment soumettre votre dossier.
Quels sont les honoraires
Les honoraires habituels d’une consultation « première fois » sont de 120€.
Ils peuvent être modifiés, en plus ou en moins, en fonction de la complexité de la consultation et de la durée de la consultation.
Il est difficile de donner un ordre d’idée sur le prix et les tarifs des différents actes chirurgicaux compte tenu que la chirurgie esthétique, plastique et réparatrice est spécifique à chaque cas et par conséquent les frais peuvent être variables. Ces derniers sont évalués lors de la consultation.
Les honoraires concernant les interventions font toujours l’objet d’un devis précis et détaillé, qui vous sera remis à l’issue de la consultation, comportant l’ensemble des prestations qui seront effectuées. En chirurgie esthétique, un délai minimum de réflexion de 15 jours est imposé par les textes réglementaires ; mais il est souvent plus long pour laisser aux patients le temps nécessaire à la prise de décision.
Le Docteur Emmanuel Delay, comme la plupart des chirurgiens français et comme tous ses confrères chirurgiens plasticiens secteur 2, n’a pas signé le contrat d’accès aux soins (CAS, actuellement OPTAM) qui limite les honoraires à 150 % du tarif SS. Ce contrat d’accès aux soins ne permet pas, compte-tenu de la particularité de notre exercice avec des interventions longues, délicates, et mal rémunérées par l’assurance maladie, de pratiquer une activité chirurgicale sereine et de qualité.
Certaines mutuelles ne remboursent cependant les dépassements d’honoraires que si le Chirurgien est adhérent au contrat d’accès aux soins, dit OPTAM. Aussi votre mutuelle risque alors de très mal vous rembourser. Renseignez-vous bien auprès de votre mutuelle avant de planifier une éventuelle intervention et soumettez le devis à votre mutuelle pour connaître précisément le remboursement de la mutuelle; demandez si possible une réponse écrite pour éviter toute mauvaise surprise après l’intervention.
En cas de remboursement très faible, il vous appartient d’évaluer s’il est pertinent pour vous de prendre une sur-complémentaire, ou de régler la différence de vos propres deniers ; cette question est d’autant plus pertinente lorsqu’il s’agit d’une reconstruction avec plusieurs temps opératoires (sujet à aborder en consultation avec le Dr Delay), ayant chacune ses propres frais et honoraires. Il faut alors y penser tôt car les sur-complémentaires ont souvent un délai de carence de 3 mois (délai de couverture avant de pouvoir bénéficier du remboursement).
Le cabinet
Il est situé au 50 Rue de la république dans le 2ème arrondissement de Lyon (au-dessus de la boutique Orange). Le cabinet du Dr Emmanuel DELAY est accessible en voiture, métro et bus.
Les consultations à mon cabinet correspondent aux interventions à réaliser en secteur libéral à la Clinique Charcot.
Métro le plus proche:
Bellecour (150m)
Parking le plus proche:
Parking République (50m)

Consultation à Distance
Avant une intervention de chirurgie esthétique, ou une chirurgie réparatrice importante, habituellement 2 consultations préopératoires sont nécessaires. Certaines patientes ont réfléchi depuis longtemps à leur projet d’intervention, et sont actuellement déjà prêtes pour planifier celle-ci, sans plus attendre ; ou habitent loin (autre région française, ou étranger), ou ont besoin de planifier longtemps à l’avance leur intervention. Pour celles-ci seulement +++ (les patientes ayant déjà bien réfléchi et souhaitant organiser dès maintenant concrètement leur intervention ; pour les autres qui souhaitent simplement une consultation pour aborder ce sujet : prendre un RV normal de consultation), il est possible d’envisager une consultation à distance. Il faut pour cela contacter notre secrétariat. Cela est envisageable pour les interventions suivantes : Réduction mammaire, Asymétrie mammaire, Cure de ptose, Augmentation mammaire, Augmentation mammaire composite, Lifting cervico-facial.
Pour pouvoir organiser, et commencer à planifier dès maintenant votre intervention, nous avons besoin des 3 éléments suivants, à déposer de façon sécurisée sur Doctolib :
– Un texte simple, intitulé Motivations, expliquant en termes simples ce que vous attendez de l’intervention
– du questionnaire médical que l’on va vous transmettre via Doctolib, et rempli précisément
– des photographies face et ¾ de la zone concernée (F, 3/4D, 3/4G).
Le Dr Delay pourra analyser ces éléments. Une réponse vous sera donnée. Si l’indication est bonne et est confirmée par le Dr Delay : un document d’information et un devis pour l’intervention vous seront adressés. Après réflexion de votre part, l’intervention pourra être planifiée, et sera confirmée par un rendez-vous physique au cabinet 50 rue de la République à LYON, environ 1 mois avant l’intervention. Ce rendez-vous est indispensable pour finaliser la programmation de l’intervention, compléter l’information délivrée, et signer le devis et le consentement éclairé. Vous pourrez organiser le même jour le rendez-vous d’anesthésie qui aura lieu à la Clinique Charcot à Sainte Foy les Lyon (3,5 km du cabinet en voiture ; bus ligne C20 en 15 mn arrêt « Clinique Charcot » ; en prenant RV sur internet : Doctolib Cabinet anesthésie-clinique Charcot).





